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其它
  • 注册信息可以变更吗?

    个人用户信息可以在"企业用户"中的"用户信息"进行修改。一般企业信息可在"企业信息"页面修改,关键企业信息需要点击"变更申请"进行变更。

  • 如何修改登录密码?

    点击进入"企业用户"中的"用户信息"可以进行密码修改。

  • 手机注册时,提示号码已被绑定,该怎么办?

    请确认您以及认识的人是否曾使用该手机号码在云链金融进行过注册。如果确实注册过,您可以通过密码找回获得该账号的登录密码;您还可以联系客服(400-800-7778)寻求帮助。

  • 如何申请成为平台用户?

    用户第一次使用系统,需完成注册并经过系统导引完成企业认证材料的在线填写和相关扫描件上传,再经云链金融后台审核通过后即可成为本平台正式用户,方可使用云信账户所提供的相关功能。

  • 注册信息可以变更吗?

    个人用户信息可以在"企业用户"中的"用户信息"进行修改。一般企业信息可在"企业信息"页面修改,关键企业信息需要点击"变更申请"进行变更。

  • 是否需要邮寄材料原件?

    若用户认证完成附件中包含《数字证书使用承诺函》、《非法人企业授权书》,或者其它存在授权签署文件,应将上述原件邮寄致云链金融风控合规部存档;(若未上传上述文件,可忽略)。
    寄送地址:天津市滨海新区于家堡自贸区宝策大厦17层,云链金融风控合规部(收);
    电话:022-59890306,邮编:300450

  • 为什么要使用数字证书(以下简称“Ukey“)

    Ukey又称USB key,是经中国金融认证中心认证的合法有效的数字证书。在认证时绑定的数字证书(Ukey)编号将作为本单位的唯一身份标识, 云链金融采用与银行相同等级的安全风控体系,使用Ukey才能确保所有的线上操作的安全、可靠、防止抵赖,避免用户因无意泄露密码而造成的不必要的损失。在平台中所有涉及到云信开立、支付、融资以及合同签署等环节,均需使用Ukey进行审核。

  • 为什么要准备《数字证书使用承诺函》

    数字证书(以下简称“Ukey)为银行颁发给您企业的唯一身份认证标识,它在平台的使用需要得到您的法人授权,才能确保您具备数字证书的操作权限。

  • 如何获得绑定Ukey

    (1)注册企业已经有平台关联银行开立的账户,并已经取得了银行网银Ukey,可在平台完成Ukey绑定。如还未取得银行网银Ukey,需前往开户行申请网银Ukey后,在平台完成Ukey绑定。 (2)注册企业没有在平台关联银行开立的账户,需就近前往下平台关联银行,申请开立银行账户并申请网银Ukey后,在平台完成Ukey绑定。提示:平台Ukey绑定,经办人Ukey建议绑定出纳操作Ukey,审核人Ukey建议绑定财务经理或资金主管人员的审批使用的Ukey。

  • Ukey获得银行和编号是什么?

    获得银行:Ukey所对应账户的开户行名称。Ukey编号:可以使用Ukey表面自带的编码,也可以使用自定义的编号,您在用户管理区域进行Ukey匹配经办或审核人时,该编号将用于区分经办人Ukey和审核人Ukey。Ukey绑定后,您最好将两个Ukey的编号用标签纸贴好,写上您定义的对应编号和权限。

  • 通讯地址的重要性?

    系统将通讯地址直接定义为发票邮寄地址,在您的企业完成融资业务后,平台会将融资费用发票寄送到您的通讯地址,便于您的财务人员入账,请务必真实填写。

  • 平台对接收信息的手机号码有什么要求吗?

    获取信息的手机号码必须是中国大陆地区电信运营商支持的号段且不支持小灵通。

  • 无法收到手机验证码,该怎么办?

    短信收发过程中会存在延迟,收到的短信在10分钟内均有效,请耐心等待;请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;请确认手机是否能够正常接收短信(未处于停机或欠费状态);您还可以联系客服(400-800-7778)寻求帮助。

  • 如何找回密码?

    在账号登陆界面点击“忘记密码”按钮,选择“通过邮箱修改”或“通过手机修改”方式,请务必填写您注册时填写的邮箱地址或手机号码,将收到的验证码输入。验证成功后,即可输入新密码并完成修改。

  • 如何修改密码?

    登录账号后,在企业用户界面点击密码“修改“按钮,输入旧密码和新密码,点击确认完成密码修改。

  • 如何修改绑定手机号码/邮箱地址?

    登录账号后,在企业用户界面点击手机号码/邮箱“修改“按钮,输入账户密码并验证新手机号码/邮箱后,点击确认完成修改。

  • 什么是管理员权限?

    所有注册用户分为管理员用户和普通用户,管理员可以设置用户权限、控制用户状态、绑定Ukey。系统默认同一企业内第一个注册用户为管理员用户。

  • 如何成为管理员?

    登录有管理员权限的用户,在企业用户界面中点击用户对应的“设置为管理员”按钮,可将该用户提升为管理员用户。

  • 什么是现金管理结算账户?

    企业用户完成实名认证环节后,用户将自动在平台开立现金管理结算账户,平台系统支持现金管理结算账户间、现金管理结算账户与外部账户间转账功能。现金管理结算账户分为一般结算户、还款专户、放款专户。一般结算户可随时支取;还款账户仅可用于平台还款,还款账户的资金不可划出;

  • 现金管理结算账户如何使用?

    用户持有的云信进行融资或持有到期后,云信对应的资金将全部打入用户的一般结算户中,用户可在一般结算户中进行转账操作。用户可提前将备付还款的资金存放到还款账户中,也可绑定在平台开立的一般结算户自动还款功能,在云信承诺付款日当天,系统将自动从用户的一般结算户余额中划扣还款资金,请用户确保一般结算户在自动扣款当日的余额满足还款要求。

  • 什么是云信支付/流转?

    企业接收到云信后,将持有的云信转让给有交易背景的其他企业,结转应付账款,即云信的支付或称流转。

  • 云信支付/流转有何费用?

    云信支付/流转对支付方和接收方均无任何费用。

  • 云信支付/流转多久到账?

    云信支付/流转实时到账,无需等待。

  • 云信支付/流转的流程?

    云信支付/流转仅需填写接收方(接收方必须是平台认证的企业用户),再需要经办人和审核人Ukey确认,确保您账户内云信安全划转。

  • 云信额度是什么?

    云信额度由平台增信方分配、调整,是企业用户可以开立云信的总值。可用额度是当前用户可以开立的云信值,可用额度动态变动,开立云信后减少,还款后增加。已用额度是当前已经开立未还款的云信总值,随开立和还款动态变动。

  • 云信的承诺付款日和到期日有何区别?

    承诺付款日指开立方对于开立的云信还款截止日;由于银行结算和节假日等因素,到期日为承诺付款日延后一至三个工作日。

  • 如何开立云信?

    在拥有额度的前提下,在平台“云信开立”模块中,企业可为其他企业开立云信,云信的开立需要三个主要要素:金额、承诺还款期限及接收方,选择/确认后即可开出云信。

  • 开立的云信如何还款?

    用户有已开立云信临近承诺付款日时,系统会自动向用户发送信息进行还款提示。用户可提前将备付还款的资金存放到还款账户中,也可绑定在平台开立的一般结算户自动还款功能,在云信承诺付款日当天,系统将自动从用户的一般结算户余额中划扣还款资金,请用户确保一般结算户在自动扣款当日的余额满足还款要求。

  • 开立云信时,云信期限有何限制?

    云信期限为云信到期日减去云信开立日所得天数,云信期限的限制为一年以内。

  • 如何融资?

    用户在“云信流转—可用云信“界面中选定进行融资的云信,根据用户实际融资需求填写融资金额(融资金额应小于等于云信金额),并上传真实发票信息和贸易合同,通过审核Ukey确认完成融资申请。由于云信融资基于真实贸易背景,所以请您确认上传的发票和贸易合同真实有效,这有助于您的融资申请快速顺利的通过审核,完成云信融资。

  • 融资天数如何计算?

    云信融资天数为云信到期日减去云信融资日所得天数。云信融资日以最终云信放款日为准。

  • 云信融资利率是固定的么?

    云信融资利率根据融资市场行情,参考各方因素,保持一定期间的稳定。

  • 什么是云信的持有到期?

    接收到云信后,在到期日前既没有流转也没有融资变现,即发生持有到期。持有到期的云信将由原始开立云信方将云信还款后,自动将云信变现划转到云信持有方的一般结算户。持有到期的云信自动变现,不收取任何费用。

(为满足平台参与各方财务处理需要,以下就业务流程中涉及的相关会计处理做出说明,仅供参考。)

  • 一、 云信开立、流转

    参与角色 摘要 账务处理 备注
    云信开立方 开出云信 借:应付账款-xx供应商
        贷:应付账款-云信
    在实际发生付款义务时,方可开立云信
    云信支付方 支付云信 借:应付账款-xx供应商
        贷:应收账款-云信
    在实际发生付款义务时,方可支付云信
    云信接收方 接收云信 借:应收账款-云信
         贷:应收账款-xx客户
  • 二、 云信保理

    参与角色 摘要 账务处理 备注
    保理申请方 云信保理 借:银行存款
           财务费用
        贷:应收账款-云信
  • 三、 云信持有到期

    参与角色 摘要 账务处理 备注
    云信持有者 云信到期 借:银行存款
        贷:应收账款-云信
  • 系统服务时间表

    平台业务相关开始时间:6:00 平台业务相关结束时间:20:00
    平台资金相关开始时间:8:00 平台资金相关结束时间:16:50

  • 平台网站操作对于浏览器有什么要求吗?

    目前支持IE8.0以上版本,并建议最好升级到IE最高版本,并尽量不要使用其他版本浏览器;

  • 电子合同是否有法律效力?

    《合同法》第十条:当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。第十一条:书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。依据上述法律规定可见电子合同是我国法律明确认可的一种合同形式,所以效力可以等同于传统的纸质合同。

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